Gratis verzending vanaf 50 euro
4,8 (13)

Verzending

Wie een medicijnkoeler bestelt heeft hem meestal snel nodig, bijvoorbeeld omdat er een reis aankomt of omdat de oude het begeeft. Daarom versturen we uit eigen voorraad en gaat een bestelling die voor 15:00 uur binnenkomt dezelfde dag nog weg.

Bijgewerkt op

Verzendkosten

Bestel je voor € 50 of meer, dan bezorgen we gratis. Zit je eronder, dan rekenen we het tarief hieronder.

BezorglandOnder € 50Vanaf € 50
Nederland€ 5,00Gratis
België€ 8,00Gratis

Wat je uiteindelijk betaalt zie je in de laatste stap, voordat je afrekent.

Levertijd

Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit en heb je het in de regel de volgende werkdag in huis. Naar Nederland duurt het 1 tot 2 werkdagen, naar België 2 tot 3.

Bestellingen van vrijdagmiddag tot en met zondag gaan maandag op de post.

Bij het product zelf staat de verwachte levertijd, en die is leidend. Heb je het echt met spoed nodig, bijvoorbeeld voor een vertrek later die week, mail of bel ons dan even. Dan kijken we wat er nog haalbaar is voordat je bestelt.

Bezorging met DHL

We versturen met DHL. Zodra je pakket onderweg is krijg je per mail een track-and-tracecode, zodat je kunt zien wanneer de bezorger ongeveer voor de deur staat.

Ben je niet thuis, dan probeert DHL het nog een keer, of het pakket gaat naar de buren of een afhaalpunt bij jou in de buurt. In de track-and-tracelink lees je wat er met je zending gebeurd is.

Uit eigen voorraad

Onze koelers en koeltassen liggen in ons eigen magazijn in Nederland. We doen niet aan dropshipping, dus je wacht niet weken op een pakket uit het buitenland en je krijgt bij een vraag iemand te spreken die het apparaat zelf in handen heeft gehad.

Koelelementen sturen we droog en ongekoeld mee. Leg ze thuis eerst in de vriezer volgens de gebruiksaanwijzing, dan doen ze onderweg hun werk.

Waar we bezorgen

We bezorgen in Nederland en België.

Wil je het naar een ander land laten sturen, neem dan contact op via het contactformulier. Vaak kan het wel, we moeten alleen eerst naar de verzendkosten kijken.

Pakket vertraagd of kwijt

Heel soms loopt een bezorging vast of raakt een pakket zoek bij de vervoerder. Is je bestelling er na de verwachte levertijd nog niet, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zoeken het uit bij DHL, daar hoef jij niet zelf achteraan te bellen.

Gaat het om een koeler die je nodig hebt voor medicatie die nu al koel moet blijven, zeg dat er dan bij. Dan zetten we er een spoedzending achteraan in plaats van eerst het onderzoek bij de vervoerder af te wachten.

Is de doos beschadigd aangekomen, maak er dan een foto van voordat je hem uitpakt en stuur die mee.

Verkeerd adres ingevuld

Het gebeurt zo. Laat het ons meteen weten, dan passen we het aan zolang het pakket nog niet weg is. Is hij al onderweg, dan kun je de bezorging vaak nog omleiden via je track-and-tracelink.

Veelgestelde vragen

Wat kost verzending?

Vanaf € 50 bezorgen we gratis. Zit je eronder, dan is het € 5,00 in Nederland en € 8,00 in België. Wat je betaalt zie je in de laatste stap voordat je afrekent.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag weg en heb je het meestal de volgende werkdag. Naar Nederland duurt het 1 tot 2 werkdagen, naar België 2 tot 3.

Ik heb het met spoed nodig voor een reis, kan dat?

Neem even contact op voordat je bestelt, dan kijken we wat er nog haalbaar is. Bestellingen die voor 15:00 uur op een werkdag binnenkomen gaan dezelfde dag nog weg.

Met welke vervoerder versturen jullie?

Met DHL. Je krijgt per mail een track-and-tracecode zodra je pakket onderweg is.

Worden de koelelementen gekoeld verstuurd?

Nee, die gaan droog en ongekoeld mee. Leg ze thuis eerst in de vriezer volgens de gebruiksaanwijzing, dan doen ze onderweg hun werk.

Bezorgen jullie ook in België?

Ja, reken op 2 tot 3 werkdagen. Vanaf € 50 is het ook daar gratis, daaronder € 8,00.

Mijn pakket is niet aangekomen, wat nu?

Neem contact op met de klantenservice. Wij zoeken het uit bij DHL. Heb je de koeler nodig voor medicatie die nu koel moet blijven, zeg dat er dan bij, dan sturen we meteen een vervangende zending.

Verzending en bezorging | Medicijnkoelers.nl