Klantenservice: waarmee kunnen we je helpen?

Ongeopende insuline bewaar je op 2-8 °C. Een pen in gebruik mag bij veel insulines tot ongeveer vier weken op kamertemperatuur (meestal tot 25-30 °C). Controleer altijd de bijsluiter. Meer hierover lees je in onze kennisbank.

Een insuline koeltas koelt passief en houdt insuline beperkt koel. Een medicijnkoeler koelt actief en houdt 2-8 °C constant met een afleesbaar display, een medicijn koelkast voor onderweg.

Ja. Medicatie en je koeler horen in de handbagage, nooit in het ruim. Neem een medicijnverklaring mee voor de security.

Ja. Ongeopende GLP-1-medicatie bewaar je op 2-8 °C; in gebruik volgens de bijsluiter. Een draagbare medicijnkoeler houdt de temperatuur onderweg stabiel.

Voor 15:00 op werkdagen besteld, is je bestelling in de regel de volgende werkdag in huis met DHL.

Met een koeltas voor korte verplaatsingen of met een draagbare koeler die actief op 2-8 °C regelt voor langere periodes. Het verschil: een koeltas vertraagt de opwarming, een actieve koeler houdt een ingestelde temperatuur aan en laat die zien op een display.

Een ongeopende pen bewaar je op 2-8 °C, dus in een koelkast of in een koeler die dat bereik aanhoudt. Voor een pen die je al in gebruik hebt gelden andere voorschriften dan voor een ongeopende; de bijsluiter is daarin leidend. Twijfel je, vraag het dan even na bij je apotheek.

Dat verschilt tussen een ongeopende en een aangebroken pen, en het staat per middel in de bijsluiter. Ga daar dus niet op een vuistregel af. Wil je die vraag helemaal niet hoeven stellen, dan is een koeler die constant op 2-8 °C blijft de eenvoudigste oplossing.

Veel mensen ervaren een injectie met koude insuline als vervelender dan wanneer de pen op kamertemperatuur is. Het gaat om comfort, niet om de werking. Houd voor jouw middel de bijsluiter aan en overleg bij twijfel met je diabetesverpleegkundige of apotheker.