Privacyverklaring
We gaan zorgvuldig met je gegevens om, volgens de AVG. Lees welke gegevens we verwerken en waarom.
Verwerkingsverantwoordelijke
Dial Direct B.V. (handelend onder de naam Shopvibes), Kanaalkade 57, 1811 LS Alkmaar, KvK 81581513, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via Medicijnkoeler.nl. Vragen over je gegevens? Mail info@medicijnkoelers.nl.
Inleiding
Medicijnkoeler.nl respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
- Medicijnkoeler.nl
- Adres: Kanaalkade 57, 1811 LS Alkmaar
- KvK: 81581513 · Btw: NL862145831B01
- E-mail: info@medicijnkoelers.nl
Welke gegevens we verwerken
- Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Betaalgegevens: afgehandeld door onze betaalprovider; wij bewaren geen volledige betaalgegevens.
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via e-mail, formulier of chat.
- Websitegegevens: technische gegevens en surfgedrag via cookies (zie hieronder).
Waarvoor en op welke grondslag
- Uitvoeren van je bestelling (levering, betaling, klantenservice), grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Wettelijke verplichtingenzoals de fiscale bewaarplicht, grondslag: wettelijke verplichting.
- Verbeteren van onze website en, als je daar toestemming voor geeft, onze nieuwsbrief en marketing, grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Delen met derden
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, zoals de bezorgdienst (PostNL), onze betaalprovider en, als je een review achterlaat, het reviewplatform. Waar nodig sluiten we met deze partijen verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor onder andere de winkelwagen) en, met je toestemming, analytische en marketingcookies om de website te verbeteren. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde (SSL-)verbindingen.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te ziente laten corrigeren of verwijderende verwerking te beperkenbezwaar te maken en je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit). Een gegeven toestemming kun je altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar info@medicijnkoelers.nl; we reageren binnen één maand.
Klacht indienen
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: juni 2026.